疫情来袭:外贸出口应对措施以及注意事项

2022-04-15 08:16:54 栏目:常见问题 查看(435)
 
    
    自2019年12月19日新冠疫情爆发开始,尤其是湖北武汉全面爆发的那场疫情,着实让国人恐慌了好长一段时间,如今国外的疫情更是以一种恐怖的速度蔓延着。
 
    好在咱们的国家政府给力,在大家的配合下迅速控制住了疫情,尽管……近期疫情又开始卷土重来在上海爆发,但咱们都对政府很有信心,想必用不了多久便能控制住疫情,这一点是毋庸置疑的。
 
    可不管怎么说,新冠疫情的爆发终究还是让我国的经济,不可避免地受了一定的影响,尤其是外贸行业所受到的影响十分明显。毕竟其他国家不像咱们中国这么给力,许多国家目前的疫情情况十分糟糕,可以说这情疫情重创了全球的经济。
 
    在这样的情况下,我们中国的外贸行业自然也不可避免地受到了很大的影响,不过不管怎么说,生意还是要继续做的。遇到困难,便要想办法去解决。
 
    那么作为外贸人的我们,面前当今的困境,应该如何应对眼前的困难,以及需要注意哪些问题呢?
 
    首先要做好思想认知上的准备,同时进行实际工作上的应对措施,不需要过份的恐慌,更不能盲目乐观的自信。因此,疫情之下外贸人需做好以下几点:
 
    1、学习独立思考,拒绝传信谣言。
 
    “造谣一张嘴,辟谣跑断腿。”还有太多莫名其妙的谣言被传播的神乎其神,面目全非。面对疫情,我们要保持镇定,多独立思考,做到不造谣,不传谣,不信谣,不要上了谣言的当。
 
    2、谨慎对待疫情,重视自我保护。
 
    做好自我防护,防护重点在于勤洗手、戴口罩、勤通风、少出门、不去公共场所、不聚会、保护环境整洁和良好的卫生习惯。
 
    3、工作合理安排,正确回复客户。
 
    合理正确的工作安排,会让自己在这次危机中减少损失和影响,抢得生机和主动权。同时也要明白,要想做到合理正确展开工作,首先要明确疫情下的工作方向和原则,梳理后可以主要集中在以下三点:
    (1)排查降低潜在风险;
    (2)通知维护关联客户;
    (3)努力保障稳定生产。
 
一、排查降低潜在风险
 
    01.排查在手订单,关注履约风险。
 
    建议全面梳理和评估在手的订单,对于受到延期复工影响的可能延迟交付的订单,需及时与买家沟通说明相关情况,争取通过书面形式(邮件、补充协议、重签合同等)与买家延长交货期。对于受疫情影响确定无法履约的订单,建议及时与买家协商一致解除合同,必要时可以向中国贸促会(https://www.rzccpit.com)申请办理出具不可抗力相关的事实性证明,降低后期被买家反索赔风险,具体申请办理方法可在官方操作指导下进行。
 
    02.提前安排运输,关注物流风险。
 
    目前部分地区受疫情影响交通暂时受阻,因此应注意避免因物流原因导致的迟出运。特别是贸易中采用L/C支付方式下,应密切关注最迟装船日期,必要时与买家协商修改最迟装船日,预留好充足的装船期,避免交单时产生不符点。同时,建议积极关注国内港口、机场等重要交货地点的运营情况,如果因疫情原因导致暂时封闭的,及时变更物流与仓储。
 
    03.梳理上游客户,关注供应链风险。
 
    建议积极与国内供应商保持密切联系,评估供应商受疫情影响程度,确认复工时间、发货安排等最新情况。对于上游供应较为紧张的情况,必要时制定国内供应商的备选方案或适当增加库存,确保原材料供应安全。
 
    04.敦促买方履约,关注收汇风险。
 
    如遇海外买家询问,建议积极与买家沟通,如实告知疫情现状及最新进展,打消买家疑虑。如果遇到海外买家因疫情原因提出拒收货物或者拖欠货款,出口企业应向买家明确指出此次WHO公布的临时建议,并不包含可能限制出口的贸易措施,据理力争并妥善保存相关证据。
 
二、通知维护关联客户
 
    01.整理下单待生产和待出货的客户,与工厂确认交期,与物流公司确定出货安排,和客户协商最佳的解决办法。
 
    02.对重要的客户,可以以公司总经理名义邮件拜访,邮件主题可以围绕“坚定信心,展望未来的合作”,突出强调疫情下我们所采取的防护措施(卫生)和产能调整方法(供应稳定),打造“安全卫生、保质保量、准时交货”的供应商形象。
 
    03.整理已成交的老客户信息资料,与客户密切沟通,共同制定新一年的采购计划和生产安排。
 
    04.整理未成交的新客户信息资料,与客户密切沟通,突出我们针对疫情所采取的措施,争取让客户把我们列为备选供应商。
 
    05.根据市场变化和产品特性,调整和优化待执行的推广方案和策略。
 
    06.关注各国的贸易政策、出入境政策的变化,以及各航空公司、船公司的政策变化。与客户提前沟通,共同寻找应对和解决的最佳方案。
 
三、努力保障稳定生产
 
    01.明确具体复工时间、生产能力和当地的物流情况。
 
    02.所有人戴口罩上班,定期做好办公室的病毒消杀工作,杜绝感染。
 
    03.复工人员及待复工人员的来源地统计和身体检查工作,对有感染可能和发热的人员进行报备和紧急处理。
 
    04.盘点现有库存,整理物料空缺情况,优先补齐用于现有订单生产的物料(若物料价格稳定,可以提前准备下个月的关键物料,防止疫情影响导致后期订单爆发,供应紧张)。
 
    05.根据生产安排,计算所需的车间人员和班次(工时),调整人员工作。
 
    06.明确物流公司的运输情况。
 
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